أكثر الأسئلة التي تصلنا وإيجاباتها
يهمنا سماع رأيك بخدمتنا! بإمكانك تقييم الطرود التي قمت بشحنها حديثاً حتى تعلمنا وتعلم بقية العملاء بانطباعك عن الخدمة.
في بعض الأحيان تصلنا شكوى أن الشحنة قد وصلت للعميل ناقصة أحد المنتجات - دائما ما يحدث هذا في الشحنات التي لم يتم فرزها ولذا لا يكون لدي العميل إثباتات أن المنتج قد وصلنا مما يسبب حالة من الارتباك والغضب من جهة العميل ولما عهده عملائنا منا من شفافية في التعامل قررنا توضيح إجراءتنا بالكامل في حال تقديم بلاغ منتج مفقود.
قد يكون هنالك تأخير في التحديث على بيانات التتبع في بعض الأحيان، لكن ليس هنالك ما يدعو للقلق فطالما وصلك بريد تم الشحن فبذلك تكون الشحنة قد تم شحنها بالتأكيد!.
قم بالتأكد ما إذا كان المنتج الذي تريد شحنة ممنوع من الشحن قبل أن تقوم بالطلب.
أوقات عمل المستودع في أمريكا.