Продавцы могут оставлять покупателям только положительный отзыв. Либо не оставлять его вовсе;
Рейтинг пользователя рассчитывается на базе отзывов, оставленных за последние 12 месяцев. Набрав 10 положительных месяцев за год, и не совершая покупок в следующем, вы будете понемногу терять очки рейтинга;
Если вы в течение 1 недели оставили несколько отзывов одному и тому же продавцу, его рейтинг изменится только на единицу. Это сделано для предотвращения накруток;
Когда аккаунт пользователя банится за нарушение правил eBay, все оставленные им негативные и нейтральные отзывы удаляются;
Обмен отзывами производится на добровольных началах. Никто не может заставить вас обмениваться отзывами после сделки, если вы этого не хотите;
Отзывы не подлежат изменению или редактированию (за редким исключением). Поэтому будьте внимательны;
Высокий рейтинг продавца не отменяет необходимости чтения отзывов о его работе перед сделкой. Лучше перестраховаться, чем потом огорчаться;
Нейтральный, а тем более отрицательный отзыв — это крайнее средство. Постарайтесь решить вопрос с продавцом полюбовно;
Отзывы оставляются не позднее 60 дней с момента окончания сделки;
На полученный отзыв можно ответить, добавив свой комментарий. Но эта функция работает лишь у продавцов;
От количества очков рейтинга зависит цвет и форма звёздочки рядом с логином;
Продавец может отправить покупателю запрос об изменении отзыва, если считает, что вы поставили его несправедливо или допустили ошибку. Количество таких запросов ограничено, а покупателю предоставляется полная свобода действий по изменению отзыва. Если не желаете, можете и не менять его.
Негативные отзывы могут повлиять на функциональность аккаунта продавца и покупателя. Два-три плохих отзыва для новичка могут повлечь за собой блокировку учётной записи.
Вы можете ответить на отзыв, оставленный продавцом. Для этого перейдите по ссылке.